SKT 위약금 이렇게 하면 면제됩니다! (2025년 감면 조건, 실제 사례, 증빙서류까지 총정리)
휴대폰 약정 해지 시 발생하는 SKT의 '위약금', 정확히는 할인반환금은 누구나 한 번쯤 걱정해본 적이 있을 겁니다. 하지만 일부 사용자들은 실제로 위약금을 전혀 내지 않고 해지하거나, 절반 이하로 줄이는 데 성공하고 있습니다. 어떻게 가능할까요? 그 비밀은 SKT가 운영하는 위약금 감면 정책에 있습니다.
SKT 위약금은 어떤 경우에 발생하나요?
SKT에서 부과하는 위약금은 크게 2가지로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| ① 단말기 보조금 반환 | 공시지원금 받고 개통 후, 약정 기간 내 해지할 경우 발생 |
| ② 선택약정 할인 반환 | 요금제 할인(20~25%) 약정 후 해지 또는 조건 미충족 시 발생 |
따라서 계약 만료 이전에 요금제 변경, 해지, 명의 변경을 하면 위약금이 부과될 수 있습니다.
2025년 기준, SKT 위약금 면제 조건
| 조건 유형 | 면제 가능성 | 세부 설명 |
|---|---|---|
| 계약 기간 만료 | ✅ 면제 | 약정 기간(12/24개월) 종료 후 해지 시 위약금 없음 |
| 재약정 또는 기기변경 | ⭕ 감면 또는 면제 | 동일 명의로 재약정 시, 기존 위약금 일부 또는 전액 감면 |
| 장기 사용 고객 우대 | ⭕ 감면 | 3년 이상 고객 대상 ‘스마트 리턴제’ 운영 시 감면 가능 |
| 사망, 중병, 장기입원 | ✅ 면제 | 진단서, 가족관계증명서 등 제출 시 면제 (유족 요청 가능) |
| 해외 이주·장기 체류 | ⭕ 심사 후 면제 | 출입국 사실증명서, 항공권 등 제출 후 개별 판단 |
| SKT 정책 변경 | ✅ 면제 | 요금제 폐지, 서비스 종료 등 SKT 책임 사유 시 면제 |
주의: 일반적인 단순 해지나 명의 변경만으로는 위약금이 자동 면제되지 않습니다.
면제 신청 절차 (STEP 1~4)
- SKT 고객센터 114 또는 T월드 홈페이지 접속
- 내 약정 정보 및 할인 반환금 내역 확인
- 해지 사유에 따른 감면 대상 여부 확인
- 필요 시 증빙서류 제출 후 면제 요청
증빙서류는 무엇을 준비해야 하나요?
| 면제 사유 | 제출 서류 |
|---|---|
| 사망 | 사망진단서, 가족관계증명서, 신청자 신분증 |
| 장기 입원 | 입퇴원 확인서 또는 진단서 (3개월 이상) |
| 해외 이주 | 출입국사실증명서, 항공권, 재직증명서 (해외 근무 시) |
실전 상담 팁
- 고객센터에 “재약정 조건으로 위약금 감면 가능한지 알고 싶습니다”라고 먼저 문의
- 본인 명의일 경우, 위약금 감면 조건이 더 유리한 경우가 많음
- 장기 이용자 우대 프로그램이 있는지 추가로 확인 권장
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 단말기만 바꿔도 위약금이 면제되나요?
기기 변경 후 기존 약정 기간을 승계하거나 재약정할 경우, 기존 위약금이 일부 또는 전액 면제될 수 있습니다.
Q. 선택약정 할인은 위약금이 따로 발생하나요?
네, 공시지원금과는 별도로 요금 할인 반환금이 발생합니다. 약정 기간을 채우면 면제됩니다.
Q. 가족이 사망했을 때, 어떻게 면제 신청하나요?
고객센터에 문의 후 사망진단서와 가족관계증명서를 팩스 또는 지점에 제출하면 심사 후 면제됩니다.
📌 반드시 확인하세요!
위약금은 자동 면제가 되지 않으며, 반드시 고객센터와 상담 후 절차를 진행해야 합니다. 증빙이 필요한 경우 서류를 미리 준비하면 빠르게 처리할 수 있습니다.